1. Algemeen


Wij kunnen deze algemene voorwaarden wijzigen. De gewijzigde voorwaarden gaan in zodra deze online zijn gezet en je een nieuwe reservatie bij ons plaatst.


Aanbiedingen op shop.betterbodies.be kunnen afwijken van aanbiedingen in onze fysieke winkels. Je kunt voor online reservaties geen aanspraak maken op aanbiedingen die uitsluitend voor de fysieke winkels gelden.


De informatie op deze website wordt van tijd tot tijd aangepast. Indien je fouten op de site aantreft, zouden wij het zeer op prijs stellen dat je ons dat meldt via onze klantenservice. Ook voor overige vragen en/of klachten kun je contact opnemen met onze Klantenservice via onderstaande gegevens.


De algemene voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk afgewezen.


2. Online reserveren en kopen bij Better Bodies shop


Je kan via deze website goederen reserveren bij Better Bodies shop. Voor deze reservaties geldt geen minimumbedrag.


De reservering van goederen verplicht je niet tot aankoop. Je beslist bij Better Bodies of je de gereserveerde producten wenst te kopen, aan de prijs die je daar wordt medegedeeld.


Indien je herhaaldelijk niet opdaagt bij Better Bodies shop op het door jouw aangegeven tijdstip, kunnen wij je account voor het reserveren van producten afsluiten.


Onze producten zijn bestemd voor eindgebruikers en het is niet de bedoeling dat je ze doorverkoopt. Wij behouden ons daarom het recht voor om reservaties niet in behandeling te nemen wanneer wij ernstige vermoedens hebben dat de producten worden aangekocht voor wederverkoop, of om een maximum te verbinden aan de te reserveren hoeveelheden van bepaalde producten.


3. Profiel aanmaken


Producten reserveren via shop.betterbodies.be kan alleen indien je een profiel aanmaakt op shop.betterbodies.be. Indien je een reservatie doet op shop.betterbodies.be kies je een e-mailadres als gebruikersnaam en een wachtwoord, waarmee je voortaan toegang krijgt tot de diensten van de website. Deze gegevens zijn persoonlijk en wij vragen je hier vertrouwelijk mee om te gaan, jouw e-mailadres en het wachtwoord uitsluitend voor eigen gebruik te hanteren en deze alleen op te slaan op je eigen computer.


4. Prijzen en acties


De prijzen die je op de shop.betterbodies.be ziet, zijn de prijzen die gelden wanneer de goederen vandaag in een bij Better Bodies worden gekocht.


De koopovereenkomst komt pas tot stand bij Better Bodies shop. Bij aankomst bij Better Bodies shop zal onze medewerker je de door jouw gereserveerde producten te koop aanbieden, met mededeling van onze vraagprijzen. Indien je ons aanbod aanvaardt, komt de koop op dat moment tot stand. Je kan er ook voor kiezen om een deel van het aanbod niet te aanvaarden.

Tenzij anders is aangegeven in de actievoorwaarden, is combineren van meerdere actie(code)s niet toegestaan. Wanneer bij de reservatie meerdere actiecodes kunnen worden ingevoerd, wordt enkel rekening gehouden met de actiecode die recht geeft op de hoogste korting. Bij twee actiecodes met gelijke korting wordt rekening gehouden met de kortingscode met de kortste geldigheidsdatum. De andere actiecode blijft 'bewaard' in het online profiel van de gebruiker, en als hij bij de volgende reservatie nog geldig is, wordt hij automatisch toegepast.


Betaling van jouw aankopen

Je kunt jouw aankopen in een bij Better Bodies uitsluitend cash betalen of met bancontact QR-code app. Wij kunnen helaas nog geen andere betaalmiddelen zoals credit card, debet of maaltijd-cheques accepteren.


5. Klachtenprocedure en vragen


Mocht je onverhoopt niet tevreden zijn over een product, dan mag je altijd naar onze winkel komen. Je krijgt dan, naar eigen keuze, geld terug of een vervangend product. Je hoeft hiervoor geen reden aan te geven of aankoopbewijs te tonen. Dit noemen wij onze onvoorwaardelijke smaakgarantie.

Je kunt ook altijd bellen naar onze Klantenservice (03 216 21 81). Onze Klantenservice is op maandag t/m vrijdag bereikbaar van 9:00 tot 22:00 uur en via e-mail (klantinfo@shop.betterbodies.be). Onze Klantenservice zorgt ervoor dat je klacht zo goed mogelijk wordt afgehandeld.


6. Toepasselijk recht - Bevoegde rechter

Het Belgisch recht is van toepassing, met uitzondering van de bepalingen van internationaal privaatrecht inzake toepasselijk recht en met van de Rome-I verordening inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken. Bij eventuele geschillen zijn uitsluitend de rechtbanken te Antwerpen bevoegd.


Privacy statement


Wij zijn er van bewust dat u vertrouwen stelt in ons. Daarom is het onze verantwoordelijkheid om uw privacy te beschermen. Op deze pagina komt u te weten welke gegevens we verzamelen als u onze website gebruikt, waarom we deze gegevens verzamelen en hoe we hiermee uw gebruikservaring verbeteren. Zo weet u precies hoe wij werken.


Privacybeleid


Dit privacybeleid is van toepassing op de diensten van Better Bodies. U moet weten dat Better Bodies niet verantwoordelijk is voor het privacybeleid van andere sites en bronnen. Door gebruik te maken van deze website accepteert u ons privacybeleid.


Better Bodies respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat uw persoonlijke informatie vertrouwelijk behandeld wordt.


Doeleinden
We verzamelen of gebruiken geen informatie voor andere doeleinden dan de doeleinden die worden beschreven in dit privacybeleid, tenzij we van tevoren uw toestemming hiervoor hebben verkregen


Veranderingen
Deze privacyverklaring is afgestemd op het gebruik van en de mogelijkheden op deze site. Eventuele aanpassingen en/of veranderingen van deze site, kunnen leiden tot wijzigingen in deze privacyverklaring. Het is daarom raadzaam om regelmatig deze privacyverklaring te raadplegen.


Persoonsgegevens


Diensten
Wanneer u zich aanmeldt voor een van onze diensten vragen we u om persoonsgegevens te verstrekken. Deze gegevens worden gebruikt om deze diensten uit te voeren. Deze gegevens worden opgenomen in een geautomatiseerde verwerking, en laten ons toe onze opdracht uit te voeren zoals bepaald in het WER, boek III - titel 2 - artikelen III 15 tot en met III 73. Met uitzondering van de sociale persoonsgegevens, zullen deze gegevens gebruikt worden om diensten van Better Bodies en van haar partners te promoten. De gegevens worden opgeslagen op eigen beveiligde servers van Better Bodies of die van een derde partij. Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken.


Communicatie
Wanneer u e-mails of andere berichten naar ons verzendt, is het mogelijk dat we die berichten bewaren. Soms vragen wij u naar uw persoonlijke gegevens die voor de desbetreffende situatie relevant zijn. Dit maakt het mogelijk uw vragen te verwerken en uw verzoeken te beantwoorden. De gegevens worden opgeslagen op eigen beveiligde servers van Better Bodies of die van een derde partij. Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken.


Derden
De informatie wordt niet met derden gedeeld. In enkele gevallen kan de informatie intern gedeeld worden. Onze werknemers zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren.


Wijzigen persoonsgegevens


Wij bieden alle bezoekers de mogelijkheid tot het inzien, veranderen, verwijderen van alle persoonlijke informatie die op moment aan ons verstrekt is. (cf. wet van 8 december 1992 tot bescherming van de persoonlijke levenssfeer ten opzichte van de verwerking van de persoonsgegevens)


Aanpassen of verwijderen
Als u uw gegevens wilt aanpassen of uzelf uit onze bestanden wilt laten halen, kunt u contact met ons opnemen. Zie onze contactgegevens onderaan. U hebt ook de mogelijkheid om aanvullende inlichtingen te bekomen.


Dienst nieuwsbrief
Onderaan iedere mailing vindt u de mogelijkheid om uw gegevens aan te passen of om u uit te schrijven.


Gebruikservaring


Cookies
Wij verzamelen of gebruiken informatie om beter inzicht te krijgen in hoe u de website gebruikt, voor het opstellen van rapporten over de website-activiteit en om andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik. Zo kunnen we onze diensten beter afstemmen op uw noden en uw gebruikservaring optimaliseren.


Deze website maakt hiervoor gebruik van "cookies" (tekstbestandjes die op uw computer worden geplaatst) om te analyseren hoe gebruikers deze site gebruiken. De door het cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van de website kan worden overgebracht naar eigen beveiligde servers van Better Bodies of die van een derde partij


Cookies uitzetten
De meeste browsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren, maar u kunt uw browser instellen om alle cookies te weigeren of om aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Het is echter mogelijk dat sommige functies en –services, op onze en andere websites, niet correct functioneren als cookies zijn uitgeschakeld in uw browser


Vragen en feedback


We controleren regelmatig of we aan dit privacybeleid voldoen. Als u vragen heeft over dit privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen


Better Bodies shop
De Bosschaerstraat 142
2020 Antwerpen-Kiel


tel 03 216 21 81
shop.betterbodies@gmail.com